25.12.2016, 00:00

Toto sú najhoršie aerolinky na svete. Je medzi nimi aj český dopravca

Spoločnosť Skytrax, ktorá robí pravidelné hodnotenie kvality leteckých dopravcov, príliš nepotešila najväčšieho českého leteckého dopravcu.

Toto sú najhoršie aerolinky na svete. Je medzi nimi aj český dopravca
Zdroj: Flickr.com/Aero Icarus

Jeho značku SmartWings zaradila do zoznamu 21 najhorších leteckých spoločností.

SmartWings sú na zozname aeroliniek, ktoré získali iba dve z piatich možných hviezdičiek. Na rebríček najhorších aeroliniek upozornil britský denník Daily Telegraph.

Skytrax zostavuje rebríček podľa svojich dát i recenzií cestujúcich. "Dvojhviezdičkové hodnotenie je pridelené dopravcom s kvalitou nižšou, ako je priemer celého odboru. Bežne to znamená slabší alebo nevyrovnaný produkt a horšie služby palubného personálu či správanie personálu na domovskom letisku," uvádza Skytrax na svojich stránkach.

Najhoršie aerolinky si môžete pozrieť v galérii:

​Lenže taká metodika sa spoločnosti Travel Service, ktorá značku SmartWings prevádzkuje, nepáči. "Prepravili sme tento rok 6 miliónov cestujúcich, hodnotenie na Skytraxe je od 39 cestujúcich. Toto nás poškodzuje, Skytrax budeme určite kontaktovať a žiadať vysvetlenie," povedala hovorkyňa Travel Service Vlaďka Dufková.

Autori podľa nej napríklad ani neuvádzajú, koľko letov daná aerolinka v danom roku realizovala a koľko letov z tohto množstva hodnotili. Nerozlišuje sa medzi low cost a klasickými aerolinkami a v niekoľkých prípadoch podľa nej cestujúci hodnotili aj to, čo nemôžu aerolinky ovplyvniť - napríklad kde stojí lietadlo na ploche a kedy vydajú v príletovej hale batožinu.

Hovorca tiež upozorňuje na to, že hodnotenie Skytraxu nemá nič spoločné s bezpečnosťou. Travel Service podľa nej získal v novembri ďalší audit IOSA potvrdzujúci dodržiavanie bezpečnostných štandardov.

Na zozname dvojhviezdičkových aeroliniek figurujú hlavne ázijskí dopravcovia, z európskych sú na ňom okrem SmartWings ďalšie tri spoločnosti. Samostatnou kapitolou sú severokórejske aerolinky Koryo Air, ktoré majú iba jednu hviezdičku.

Cookies

Na našich stránkach používame cookies. Slúžia na zlepšenie našej práce a vášho zážitku z čítania HNonline.sk.